La OMS insta a tener cuidado con el uso de chatbots como ChatGPT

La Organización Mundial de la Salud (OMS) instó este martes a la población a tomar precauciones con los chatbots como ChatGPT.

“La OMS pide que se actúe con cautela al utilizar grandes herramientas de modelos lingüísticos (LLM, por sus siglas en inglés) basadas en inteligencia artificial (IA) para proteger y promover el bienestar, la seguridad y la autonomía de las personas y preservar la salud pública”, comunicó la institución. 

El organismo señaló que los datos utilizados para entrenar a la IA en la toma de decisiones podrían estar sesgados y generar información inexacta, lo que representaría un riesgo para la salud.

La OMS destacó el potencial de la IA para la asistencia médica. Sin embargo, reiteró que es “imperativo” evaluar los riegos de estas plataformas cuando sean utilizadas para mejorar el acceso a la información sobre la salud, así como cuando se empleen como herramientas de apoyo en la toma de decisiones y el diagnóstico.

“Los LLM generan respuestas que pueden parecer autorizadas y plausibles para un usuario final; sin embargo, estas respuestas podrían ser completamente incorrectas o contener errores graves, especialmente en el caso de la salud”, indicó el organismo.

Por último, la OMS propuso que se atiendan las preocupaciones por la utilización de esta tecnología antes de que sea empleada de manera general por usuarios y organizaciones que proporcionen servicios médicos.